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Dein gesuchter Job
Studitemps-Job
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Kundenbetreuer (m/w) für einen namenhaften Telefonanbieter

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Für unser Kundenunternehmen, einen Dienstleister in der Inboundtelefonie, suchen wir, die Studitemps GmbH, dich als zuverlässigen Kundenbetreuer (m/w) für einen namhaften Telefonanbieter.

Die Unternehmensgruppe bietet ein umfassendes Serviceangebot in allen Bereichen des Dialogmarketings. Von der Analyse der Ist-Situation, der Strategienentwicklung bis hin zur Durchführung bauen alle Leistungen logisch aufeinander auf. So entstehen außergewöhnlich effiziente und erfolgreiche Lösungen für Unternehmen, die ihre Kommunikation mit ihren Zielgruppen verbessern und ausbauen wollen.


Deine Aufgaben:
  • Telefonische Kundenbetreuung
  • Produkt- und Dienstleistungsauskünfte
  • Erfassung und Pflege von Kunden-, Stamm- und Bewegungsdaten
  • Erfassung und Bearbeitung von Reklamation- und Beschwerdemanagement
  • Bearbeitung von Rechungs- und Kündigungsanliegen


Dein Profil:
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Kommunikationsstärke sowie sehr gutes Ausdrucksvermögen 
  • Sehr gute Deutschkenntnise in Wort und Schrift
  • Gute PC-Kenntnisse (MS Office Paket)
  • Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
 
Das wird dir geboten:
  • Professionelle und fachliche Einarbeitung
  • Unterstützung durch erfahrene Kollegen (Mentoring)
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gutes Arbeitsklima

 
Eckdaten:
  • Stundenpensum: 20 Stunden pro Woche  oder 40 Stunden pro Woche in den Semesterferien
  • flexible Rahmenzeiten: Mo – Fr.: 07:00 – 20:15 Uhr (flexibel nach Absprache) sowie Sa 09:45 – 18:15 Uhr (wünschenswert 1-2 Samstage im Monat)
  • Schulungsdauer:3 Wochen Vollzeitschulung(10 Tage Theorie und 5 Tage Praxis) - wird vergütet 
  • Übernahme durch den Kunden nach 6 Monaten möglich 

 
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Einsatzort

  • 45133 Essen

Über Studitemps

Die Studitemps GmbH entstand 2008 aus dem Wunsch, jedem Studenten eine Jobgarantie zu geben, damit du Studium und Arbeit einfacher und entspannter miteinander verbinden kannst. Unsere Kundenunternehmen schätzen dich als flexiblen, motivierten und qualifizierten Mitarbeiter. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen den studentischen Arbeitsmarkt. Weil wir wissen, welche Mitarbeiter unsere Kundenunternehmen suchen und deine Ansprüche an einen coolen Nebenjob kennen, schalten wir eine Job-Anzeige, wie du sie hier siehst. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher haben über 30.000 Studenten einen Studentenjob bei Studitemps gefunden – sicherlich auch bald du.

Kundenbetreuer (m/w) für einen namenhaften Telefonanbieter

Studitemps GmbH

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  • Stundenlohn 10,00 €