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Jobangebot

IT-Support (m/w) im Bereich User-Help-Desk im Bankenumfeld

Studitemps GmbH

Stellenbeschreibung

Du weißt, dass man mit Tickets in der IT keinen Bus fährt und fühlst dich in mitten von hundert Anzugträgern pudelwohl?
Dann wärst du hier genau richtig:

Wir, die Studitemps GmbH, suchen für unseren Kunden aus der IT Branche, studentische Aushilfen für den  IT-Support im Bereich User-Help-Desk in einem Bankenumfeld in Frankfurt (Messe Nähe).


Deine Aufgaben:
  • First Level Support 
  • Bearbeiten von Tickets: Fehleranalyse, -diagnose und -behebung
  • Dokumentation der Arbeits- und Lösungsschritte im Ticketsystem (HP Service Manager)
  • Vergabe von Passwörtern und Entsperren von Useraccounts

Das bringst Du mit:
  • Hohes Maß an Flexibilität 
Hard-Skills: 
  • Berufserfahrung im User-Help-Desk 
  • Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise HPSM)
  • Gute Kenntnisse in Adobe
  • Erfahrung mit mobile Endgeräte verschiedener Hersteller (iOS-, Android- und Windows-basierend)
  • Grundkenntnisse in VoIP, Active Directory
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wünschenswert
Soft-Skills:
  • Hohe Service- und Kundenorientierung
  • Freundliches, verbindliches und souveränes Auftreten am Telefon
  • Teamfähigkeit

Eckdaten:
  • Arbeitsdauer: ab sofort bis 29.09.2017
  • Arbeitstage: Montag - Freitag (Einsätze auf Abruf)
  • Auslastung: Garantierte Einsätze von etwa 15h/Woche
  • Einarbeitungszeit: 2 Wochen (bezahlt)

Deine Vorteile:
  • Option auf Übernahme nach dem Studium 
  • Sehr gute Referenzen
  • Langfristige Zusammenarbeit 
  • Attraktiver Stundenlohn
  • Kostenfreie Getränke

Einsatzort

  • 60325 Frankfurt am Main

Über Studitemps

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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