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Externer Job
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Studentischer Mitarbeiter (m/w) für die Kundenbetreuung in Krankenhäusern

HyHelp AG

Anzeigenbeschreibung

Wir sind ein junges Technologie­unternehmen mit einem innovativen Produkt zur Verbesserung der Krankenhaushygiene und der Patienten­sicherheit.​ Wir unterstützen Pflegende und Ärzte bei der Händedesinfektion. Zu den Pilotkunden gehören u.a. renommierte Universitätskliniken und private Klinikketten.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen studentischen Mitarbeiter (m/w) für die Vorortbetreuung unseres Kunden in Wuppertal.

Kundenbetreuer(in)

Die Kundenzufriedenheit ist Ihr oberstes Ziel? Für den Kunden gehen Sie die Extrameile und setzen alle Hebel in Bewegung? Dann sind wir auf der Suche nach Ihnen!

Sie sind mitverantwortlich für den Erfolg unserer Pilotprojekte mit unseren Pilotkunden. Unser technisches System interagiert mit den sozialen Prozessen unserer Kunden, um die weitere Verbesserung der Krankenhaushygiene zu fördern. Sie leisten dabei einen entscheidenden Erfolgsbeitrag durch geeignete Kommunikation auf allen Ebenen des Kunden und durch professionelles Projekt- und Change-Management.

Aufgabenüberblick:

  • Vorortbetreuung im Krankenhaus, Aufbau und Pflege der Kundenbeziehung. Nach Absprache kommunizieren Sie darüber hinaus Informationen an die Pflegenden und Ärzte des Kunden, nehmen Feedback auf und geben dieses an uns weiter
  • Motivation und Feedback für die Händehygiene in den Stationen
  • Fallweise z.B. Durchführung von Fragebogenaktionen und strukturierten Beobachtungen zu Evaluationszwecken. Ebenso fungieren Sie vor Ort als erste Ansprechperson bei technischen Schwierigkeiten
  • Nach Interesse und Neigung werden Ihnen weitere Aufgaben übertragen, die ggf. auch in Heimarbeit erledigt werden können. Je nach Ihrer Fachrichtung können dies z.B. Aufgaben im Bereich IT, Grafik oder Projektsteuerung/Verwaltung sein

Startup-typisch können im Laufe der Zeit gerne weitere Aufgaben im Rahmen unseres Unternehmensaufbaus hinzukommen.

Ihr Profil:

  • Medizinstudent oder Student aus einem medizinischen/ gesundheitswissenschaftlichen Bereich (z.B. Medizintechnik, Medizininformatik, Gesundheitsmanagement) - auch gut geeignet für Studenten aus den Bereichen Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsingenieurswesen
  • Gute Kommunikations- und Motivationsfähigkeiten
  • Sicheres, seriöses Auftreten, verbindliches und freundliches Wesen
  • Sorgfältiges, genaues und strukturiertes Arbeiten bei Beobachtung und Befragung
  • Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
  • Idealerweise praktische Erfahrung im Krankenhausumfeld

Wir bieten:

  • Eine flexible, selbständige Tätigkeit in einem innovativen Startup-Unternehmen. Der wöchentliche Arbeitsumfang kann von Woche zu Woche abgesprochen werden, minimal jedoch 3-4 Stunden pro Woche

Kontakt und weitere Informationen:
 Joliene Stephan, js@hyhelp.de, Tel. 0176-56599014

Einsatzort

  • Wuppertal Barmen (42283)

Über das Unternehmen

Wir sind ein junges Technologieunternehmen mit einem innovativen Produkt zur Verbesserung der Krankenhaushygiene und Patientensicherheit. Wir unterstützen Pflegende und Ärzte bei der Händedesinfektion. Die HyHelp AG bietet Ihnen die Vorteile eines kleinen, stark wachsenden Unternehmens: Breites und gestaltbares Aufgabenspektrum, vielfältige organisatorische und persönliche Wachstumsmöglichkeiten, direkter Kundenkontakt, dynamisches Arbeitsumfeld, offene Kommunikation, schnelle Entscheidungen und unternehmerische Chancen.

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