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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Kundenberater (m/w) für mydays

Competence Call Center Dresden GmbH

Anzeigenbeschreibung

CCC ist eines der führenden Unternehmen für professionelle Customer Care Dienstleistungen in Europa. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Kundenservice-Lösungen auf höchstem Niveau.

Wir suchen für unseren Standort Dresden ab sofort eine/n

Kundenberater/in für mydays

Aufgaben im Überblick:
• Telefonische Betreuung und Beratung der Kunden bei der Auswahl ihres Erlebnisgut-scheins
• Beantwortung von eingehenden E-Mail-Anfragen
• Begeisterung der Kunden vom umfangreichen Angebot an besonderen Geschenkideen
• Erfassen von Kundendaten und Aufnahme der Bestellungen
• Beantwortung von Serviceanfragen zu mydays Themen
• Einlösen, Buchen sowie Umtausch von Erlebnisgutscheinen

Was wir erwarten:
• Spaß an der telefonischen Beratung und dem Vertrieb der mydays Geschenkideen (Be-geisterungsfähigkeit)
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung (idealerweise im Hotellerie-, Gastronomie-, Tourismus- oder Eventbereich)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachenkenntnisse in Englisch, Italienisch oder Französisch wünschenswert
• Gute MS Office-Kenntnisse und ein hohes Maß an Internetaffinität
• Ausgeprägtes Kommunikations- und Vertriebstalent
• Einfühlungsvermögen für Kundenanliegen und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
• Zielorientiertes Arbeiten sowie sicheres und freundliches Auftreten

Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit; Teilzeit oder Studentenjobs)
• Mit mydays einen Top-Auftraggeber
• Ein tolles Office mit modernsten Arbeitsplätzen
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team
• Eine intensive Einarbeitung in das Produktangebot von mydays
• Weiterbildungs- und Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Attraktive Vergütung und Bonusmöglichkeiten

Gern beantwortet unser Recruiting Team auch vorab Fragen unter +49 351 4656-9999 oder unter dresden.yourccc.com.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung!

Einsatzort

  • Dresden Seidnitz/Dobritz (01237)

Über das Unternehmen

Competence Call Center ist eines der führenden Call Center Europas. Mehr als 5.500 Service Professionals bieten an 17 Standorten in 8 Ländern internationale Call Center Services auf höchstem Niveau. Als Qualitätsanbieter setzen wir Kommunikationslösungen für namhafte nationale und internationale Unternehmen um. CCC zählt zu den erfolgreichsten Outsourcern dieser zukunftsorientierten Wachstumsbranche, in der jeder Mitarbeiter von der positiven Unternehmensentwicklung profitiert.

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