Anzeigenbeschreibung
MyHammer ist Deutschlands größtes Handwerkerportal im Internet. Als Marktführer unterstützen wir Handwerksunternehmen bei der Auftragssuche und helfen Verbrauchern, den passenden Betrieb für ihren Bedarf rund um Haus und Garten zu finden. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. MyHammer finanziert sich über regelmäßige Beitragszahlungen der registrierten Handwerker. Für Auftraggeber ist die Nutzung des Portals mit keinen Kosten verbunden.
Die MyHammer AG betreibt Online-Plattformen in Deutschland, Österreich und Großbritannien. Als Teil der HomeAdvisor-Gruppe ist MyHammer eng mit anderen führenden Handwerkerplattformen, u.a. aus Frankreich, den Niederlanden und Italien, in einem europäischen Verbund vernetzt. Unser Unternehmenssitz mit derzeit rund 70 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen befindet sich in Berlin.
Wir wollen unsere Marktführerschaft im deutschsprachigen Raum ausbauen und unseren erfolgreichen Wachstumskurs fortsetzen. Dazu suchen wir schnellstmöglich mehrere
Werkstudenten Kundenservice (m/w)
die Spaß daran haben, neben dem Studium unser Team tatkräftig zu unterstützen.
Das sind die Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden aus dem Handwerk per E-Mail und Telefon und erklärst ihnen die Funktionen des MyHammer-Portals (kein Callcenter und kein Verkauf)
- Du erarbeitest Lösungsvorschläge zu konkreten Aufgaben- und Fragestellungen und stellst diese unseren Kunden im Gespräch vor
- Administrative Aufgaben zum Thema Kundenzufriedenheit erledigst Du selbstständig
Das wünschen wir
- Du bist als Student/in an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben
- Du kommunizierst gern und verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
- Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen
- Eine sorgfältige, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
- Im Umgang mit dem Internet und den gängigen Office-Produkten bist Du sicher und erfahren
Das bieten wir
- Einen Studentenjob im Umfang von 20 Stunden/Woche (die wöchentliche Arbeitszeit kann nach Absprache flexibel eingeteilt und in den Semesterferien erhöht werden)
- Auf Dich wartet ein sympathisches Team mit Berufserfahrenen und studentischen Mitarbeitern
- Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien Schöne Büroräume im Herzen von Berlin
- Frisches Obst und freie Getränke
Findest Du Dich in der Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich im PDF-Format (inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum) sende bitte per E-Mail an karriere@myhammer.de.