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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent Kundenservice (m/w)

MyHammer AG

Anzeigenbeschreibung

Bei MyHammer finden Auftraggeber qualifizierte und von Kunden empfohlene Handwerker rund um Haus und Garten. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. Die MyHammer AG betreibt Online-Plattformen für Handwerker in Deutschland, Österreich und Großbritannien. Das Unternehmen sitzt in Berlin und ist Teil der Holtzbrinck-Gruppe, eines der großen Medienunternehmen Deutschlands.

Wir wollen unseren Vorsprung im deutschsprachigen Raum ausbauen und unsere Marktstellung festigen. Dazu suchen wir schnellstmöglich mehrere

Werkstudenten Kundenservice (m/w)

die Spaß daran haben, neben dem Studium unser Team tatkräftig zu unterstützen.

 

Das sind die Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden aus dem Handwerk per E-Mail und Telefon und erklärst ihnen die Funktionen des MyHammer-Portals (kein Callcenter und kein Verkauf)
  • Du erarbeitest Lösungsvorschläge zu konkreten Aufgaben- und Fragestellungen und stellst diese unseren Kunden im Gespräch vor  
  • Administrative Aufgaben zum Thema Kundenzufriedenheit erledigst Du selbstständig  

 

Das wünschen wir

  • Du bist als Student/in an einer Universität oder Hochschule eingeschrieben
  • Du kommunizierst gern und verfügst über ein sehr gutes Ausdrucksvermögen
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und bist Neuerungen gegenüber aufgeschlossen
  • Eine sorgfältige, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
  • Im Umgang mit dem Internet und den gängigen Office-Produkten bist Du sicher und erfahren  

 

Das bieten wir

  • Auf Dich wartet ein sympathisches Team mit Berufserfahrenen und studentischen Mitarbeitern
  • Eine offene Unternehmenskultur und flache Hierarchien
  • Schöne Büroräume im Herzen von Berlin
  • Frisches Obst und freie Getränke 

 

Findest Du Dich in der Beschreibung wieder? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich im PDF-Format (inklusive frühestmöglichem Eintrittsdatum) sende bitte per E-Mail an karriere@myhammer.de.

 

 

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10117)

Über das Unternehmen

MyHammer ist Deutschlands Handwerkerportal Nr. 1. Wir helfen Hausbesitzern, den richtigen Handwerker für Projekte rund um Haus und Garten zu finden. Das Spektrum reicht von kompletten Baumaßnahmen über Reparaturen und Wohnungsrenovierungen bis hin zu Umzügen. MyHammer finanziert sich über regelmäßige Beitragszahlungen der registrierten Handwerker, für Auftraggeber ist die Nutzung des Portals kostenlos. Die MyHammer AG gehört mehrheitlich zur amerikanischen HomeAdvisor International Gruppe und ist Teil eines europäischen Verbunds von Handwerkerplattformen. Unser Team von derzeit rund 70 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen arbeitet in einem modernen Büro in Berlin Charlottenburg.

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