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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

IT in der Praxis – Studentenjob im technischen Support

Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co. KG

Anzeigenbeschreibung

Wir suchen zum 01.07.2016 an unserem Standort in Dortmund -in unmittelbarer Nähe der TU Dortmund-

Technische Support-Mitarbeiter (m/w)

Deine Aufgaben:

  • Du unterstützt die Endkunden in  allen Fragen bzgl. der Installation, Konfiguration und Datenübernahme renommierter Software-Produkte auf Microsoft-Betriebssystemen
  • Du beantwortest Kundenanfragen im Bereich IT per Telefon und E-Mail/Tickets
  • Du stellst Kundenanliegen fest und bieten nachvollziehbare Lösungsvorschläge an
  • Du bearbeitest die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und dokumentierst diese in einer Datenbank 

 

Dein Profil:

  • Du hast grundlegende Kenntnisse von Netzwerksystemen auf TCP/IP Basis, der Konfiguration von Computern, Windows Server Lösungen und der SQL-Datenhaltung
  • Du bist erfahren im Bereich diverser Programminstallationsroutinen
  • Du verfügst über analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit Probleme des Kunden zu priorisieren
  • Du arbeitest engagiert, genau, effizient und bist ein Teamplayer
  • Du stehst in der Einarbeitungszeit (8 Wochen) in Vollzeit zur Verfügung 

 

Wir bieten:

ANGENEHME ARBEITSATMOSPHÄRE - durch hilfsbereite und nette Kollegen sowie einen sehr guten Teamspirit

OPTIMALE ERREICHBARKEIT - durch perfekte Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr

 

Teleperformance Germany  S. à. r. l. & Co. KG

Haben wir Euer Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung, vorzugsweise via E-Mail. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass postalische Bewerbungen nicht zurückgesendet werden. Für Rückfragen könnt ihr gerne das Recruiting-Team telefonisch kontaktieren.

 

Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co. KG

Frau Ann-Careen Hofmann | Herr Jörn Reese

Heinrich-Hertz-Str. 6, 44227 Dortmund

Tel.: +49 (0) 231 932 9500

 

E-Mail: jobs_dor@teleperformance.de

Einsatzort

  • Dortmund Großholthausen (44227)

Über das Unternehmen

Kommen Sie zur weltweiten Nr.1 Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, betreut namhafte Klienten auf der ganzen Welt. Als Experte für Kundenbetreuung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse und schaffen dadurch einen echten Mehrwert für unsere Klienten.

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