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Werkstudent (m/w) Customer Service

Wellnow Group GmbH

Anzeigenbeschreibung

Wer wir sind

Die massagio GmbH ist ein junges, agiles und hungriges Unternehmen mit Hauptsitz in Berlin. Unser Team teilt eine gemeinsame Vision: Allen entspannten und verspannten Menschen den einfachsten Weg zu bieten eine fantastische Massage genießen zu können - zu jedem Zeitpunkt, an jedem Ort - ob zu Hause, im Büro oder Hotel. Zu diesem Zweck bauen wir die erste Online-Plattform und App zur on-demand Buchung von hochwertigen, mobilen Massagen in Europa! Als Alumni des Axel Springer Plug & Play Accelerators sind wir eng mit diesem verbunden und haben unser Büro direkte im gleichen Gebäude, zusammen mit dem Acelerator und vielen anderen Startups. Nicht zuletzt deshalb bieten wir die perfekte Umgebung für gründungsinteressierte und ambitionierte Studenten Startup-Luft zu schnuppern, zu lernen, Kontakte zu knüpfen und etwas zu bewegen.

Was wir vorhaben

Um eine Vision erfolgreich in die Tat umzusetzen muss sie von allen Teammitgliedern gelebt und engagiert umgesetzt werden. Jeden Tag versuchen wir das Unternehmen einen Schritt nach vorne zu bringen. Die größten Stätde Deutschlands sind bereits entspannt, aber auch die kleineren Städte und die angrenzen europäischen Länder sollen von unserem Service zukünftig profitieren.

Wen wir dafür brauchen

Wir suchen immer motivierte, talentierte Mitarbeiter für unser Team und wissen, dass jeder Einzelne einen entscheidenden Teil dazu beitragen kann, die Vision zur Realität werden zu lassen. Wenn Du neben Deinem Studium Erfahrung in einem professionellen Startup sammeln, an einer schnellen Entwicklung teilhaben und jeden Tag interessante neue Leute treffen möchtest, bist Du bei uns genau richtig.

Was deine Aufgaben sein werden:

  • Annahme/Koordination von Buchunganfragen per E-Mail/Telefon
  • Betreuung unserer Kooperationspartner per E-Mail/Telefon
  • Bearbeitung allgemeiner Anfragen per E-Mail/Telefon
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen per Telefon
  • Unterstützung bei Optimierung des Customer Sevice

Du solltest folgende Fragen mit "Ja" beantworten können:

  • Du hast eine Leidenschaft für Wellness und guten Service?
  • Deine Muttersprache ist Deutsch und du sprichst gutes Englisch?
  • Du bist zuverlässig, gewissenhaft und arbeitest selbstständig?
  • Du bewahrst stets einen kühlen Kopf, auch in stressigen Situationen?
  • Du magst Menschen, bist kommunikativ und empathisch?

Solltest du diese Fragen mit "Ja" beantworten können, dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. Von Vorteil ist, wenn du bereits erste Erfahrung im Customer Service gesammelt hast.

Werde Teil des entspanntesten Startups der Welt, wir freuen uns auf dich!

Ansprachpartner: Enno Kuntze
E-Mail: jobs@massagio.de (Betreff: Position Werkstudent Customer Service)

Einsatzort

  • Berlin Kreuzberg (10969)

Über das Unternehmen

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