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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent im im Online Customer & Community Service

Mädchenflohmarkt GmbH

Anzeigenbeschreibung

Unsere Mission:

Wir wollen Pre-loved Fashion als festen Bestandteil des täglichen Lebens etablieren.

Unser Kundenservice

Unser Kundenservice ist ein kreatives, super geschultes Team von Spezialisten, die für Fälle verantwortlich sind, die online ihren Anfang nehmen, aber offline als Probleme existieren. Dabei geht es um Fragen zur Bestellung, Versand und Bezahlung von Produkten zwischen unseren Nutzerinnen. Manchmal sind es die für uns einfachen Dinge, die Kunden Schwierigkeiten bereiten können, aber auch finanzielle und persönliche Streitigkeiten gehören zur abwechslungsreichen Tagesordnung.

Wir suchen nach denjenigen, die eine Leidenschaft für menschliche Beziehungen haben, die es lieben, sich in komplizierten Situationen auf die Suche nach kreativen Lösungen zu machen, und die selbst in jedem verärgerten Nutzer die Möglichkeit sehen, einen loyalen Fürsprecher für Mädchenflohmarkt zu gewinnen.

Deine Aufgaben

  • Freundliche, leidenschaftliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Nutzerinnen per Mail
  • Zusammenarbeit mit unserem Kundenservice-Team zur gegenseitigen Unterstützung und Ausarbeitung neuer Ideen, wie wir die Welt verbessern können
  • Weiterentwicklung deines Arbeitsumfeldes und unserer Prozesse auf Basis des täglichen Kundenfeedbacks

Dein Profil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Erfahrungen im Online Customer Service oder den starken Wunsch für Mädchenflohmarkt zu arbeiten und die Fähigkeit, schnell zu lernen
  • Schnelles, problemlösungsorientiertes Handeln und die Lust eigenständig Entscheidungen zu treffen
  • Gewissenhaftes und detailbesessenes Arbeiten
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeiten, die so gut sind, dass wir eifersüchtig werden
  • Den starken Wunsch, das Kaufverhalten von Frauen zu verändern und Pre-loved Fashion als festen Bestandteil des täglichen Lebens zu etablieren!

Unser Versprechen

Wenn Du auf der Suche nach einem Unternehmen bist, in dem Du etwas bewegen kannst und mindestens 10 Stunden in der Woche Zeit hast -  dann bist Du richtig bei uns! Als Mitarbeiter von Mädchenflohmarkt bist Du täglich von schönen Sachen umgeben und kannst Dein Fashion Know-How anwenden, - denn das Leben ist zu kurz für hässliche Dinge.

Einsatzort

  • Stuttgart Mitte (70180)

Über das Unternehmen

Bei Mädchenflohmarkt verkaufen und kaufen mehr als 1 Mio. Nutzerinnen pre-loved Kleidungsstücke und Accessoires. Mitglieder registrieren sich auf www.maedchenflohmarkt.de oder über die mobile App und können im Anschluss nach Herzenslust Mode und Accessoires kaufen und verkaufen. Verkäuferinnen können ihre Artikel entweder selbst einstellen oder den Concierge Service nutzen, bei dem das Mädchenflohmarkt Team die komplette Abwicklung übernimmt.

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