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Externer Job
Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen. Bewerbung per E-Mail an das Unternehmen.

Werkstudent für den Kundenservice Inbound (w/m) 20h/Woche

Jumbo Interactive GmbH

Anzeigenbeschreibung

Du bietest unseren Kunden einem professionellen und freundlichen Service und vermittelst ihnen Freude an den verschiedenen staatlichen Lotterien wie z.B. Lotto 6aus49, GlücksSpirale und Eurojackpot. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat bei Jumbolotto.de höchste Priorität. Damit Dein Job noch vielfältiger wird, unterstützt Du auch andere Abteilungen bei Ihren täglichen Aufgaben. Es macht Dir Spaß, in einem Unternehmen von Beginn an dabei zu sein und Deine Erfahrungen und Ideen einzubringen, sowie Abläufe mitzugestalten.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon (nur Inbound) zu unseren Produkten
  • Pflege der Kundendatenbank
  • Prüfung der Kundenzahlungsläufe
  • Unterstützung anderer Bereiche, wie z.B. Marketing, Operations und Finance
  • Vielleicht hast Du schon erste Erfahrungen mit der Arbeit im Kundenservice sammeln können
  • Selbstbewusstes und kundenfreundliches Auftreten
  • Kommunikationsfreude und Sprachgewandtheit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office, Internet)
  • Bereitschaft im Wechselmodus auch an Samstagen zu arbeiten
  • Spaß am Umgang mit anderen Menschen 

Wir bieten:

  • Ein internationales Umfeld sowie ein spannendes Aufgabengebiet
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima, flache Hierarchien und ein modernes Arbeitsumfeld mit U-Bahn- und Bus-Anschluss

 

Jumbo wertschätzt seine  Mitarbeiter und stellt sicher, dass das Arbeitsumfeld harmonisch und angenehm ist. Wenn Du die nötigen fachlichen Qualifikationen mitbringst und ein Teamplayer bist, dann bewirb Dich jetzt mit einem Statement, warum Du die/der Richtige für den Job bist, einem kurzen tabellarischen Lebenslauf, den wichtigsten Zeugnissen und Deinem frühestmöglichen  Eintrittstermin. 

 

 

Einsatzort

  • Hamburg Hamburg-Altstadt (20095)

Über das Unternehmen

Die Jumbo Interactive GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Jumbo Interactive Ltd., ein börsennotiertes E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Brisbane, Australien und weiteren Niederlassungen in den USA und Mexiko. Hauptzweck des Unternehmens ist die gewerbliche Spielvermittlung von staatlichen Lotterieprodukten im Internet.

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