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Externer Job
Bewerbung über Webseite des Unternehmens. Bewerbung über Webseite des Unternehmens.

Specialist – Retail Kundenservice und Sales (m/w)

Apple

Anzeigenbeschreibung

Stellenbeschreibung

Als Apple Retail Specialist trägst du dazu bei, Begeisterung rund um unsere Produkte zu erzeugen, indem du die richtigen Lösungen anbietest und dafür sorgst, dass die Produkte in die Hände unserer Kunden gelangen. Im Apple Store engagieren wir uns dafür, Kundenerlebnisse zu schaffen, die mit nichts vergleichbar sind. Dazu sondierst du zunächst, welche Anforderungen und Wünsche die Kunden haben. Und mit der Unterstützung deiner Teamkollegen ordnest du diesen Anforderungen die passenden Produkte zu. Du siehst jeden Tag als Chance, weitere Besucher im Apple Store als treue Apple Kunden zu gewinnen.

 

Schlüsselqualifikationen

▪ Fähigkeit, in einer sehr lebhaften Umgebung für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu sorgen, sowie Freude am Umgang mit Menschen.

▪ Großes Interesse an Technologie, insbesondere an Apple Produkten, und schnelle Auffassungsgabe beim Kennenlernen neuer Produkte und Features.

▪ Starkes Kommunikationstalent, Selbstsicherheit beim freien Sprechen vor kleinen Gruppen sowie vor Einzelpersonen.

 

Beschreibung

Als Apple Retail Specialist fällt es dir leicht, den Bedarf der Kunden zu ermitteln und ihnen interessante Lösungen anzubieten. Du bist nicht nur die erste Person, auf die die Kunden beim Betreten des Stores treffen, sondern du bist auch die Person, die sie führt – du informierst sie, verkaufst ihnen etwas und richtest sogar ihre neuen Produkte ein. Du übernimmst neben dem Kundenservice aber auch andere Aufgaben im Apple Store. So wirkst du am Visual Merchandising mit oder unterstützt Teammitglieder. Du bist wissbegierig, immer bestens über Produkte und Initiativen informiert und bereit, Gelerntes in der Interaktion mit den Kunden anzuwenden. Dein Erfolg als Apple Retail Specialist wird an deiner Produktivität und an der des Teams gemessen sowie am Gesamterfolg des Stores. Du bist stolz darauf, Apple zu repräsentieren, und es erfüllt dich mit Zufriedenheit, Kunden dabei zu helfen, eine lebenslange Beziehung zu Apple aufzubauen.

 

Weitere Voraussetzungen

  • Du bist leidenschaftlicher Apple Fan und liebst es, diese Leidenschaft mit anderen zu teilen.

  • Du bist bereit, dir den einzigartigen Kundenservice von Apple anzueignen.

  • Du zeichnest dich durch ausgeprägte Sozialkompetenzen aus – du bist hilfsbereit, einfühlsam und kannst gut zuhören.

  • Am Standort kommunizierst du fließend in der dortigen Landessprache.

  • Flexible Arbeitszeiten sind kein Problem für dich. Deine Arbeitsstunden sind vom jeweiligen Unternehmensbedarf abhängig.

Einsatzort

  • Berlin Mitte (10117)

Über das Unternehmen

Beeindrucke dich selbst. Und die Welt gleich mit. Ein Job bei Apple ist wie kein anderer. Du wirst großen Herausforderungen gegenüberstehen. Du wirst inspiriert werden. Und du wirst stolz sein. Denn ganz egal, was du bei uns machst, du bist Teil von etwas ganz Großem.

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