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Externer Job

Studenten (m/w) für den technischen Support

Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co. KG

Anzeigenbeschreibung

Komm zur weltweiten Nr.1

Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, betreut namhafte Klienten auf der ganzen Welt. Als Experte für Kundenbetreuung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse und schaffen dadurch einen echten Mehrwert für unsere Klienten.

BE THE SOLUTION -

Smartphone & Tech- Support-Mitarbeiter (m/w)

an unserem Standort in Dortmund

Was Dich erwartet:

  • Mit Herz und Verstand: Du unterstützt und berätst die Endkunden und stehst Rede und Antwort bei Fragen rund um IT- und Mobile Netzwerkservices
  • Du betreust Kunden  im Bereich IT per Telefon und E-Mail/Tickets
  • Du stellst Kundenanliegen fest und bietest nachvollziehbare Lösungsvorschläge an
  • Vorgänge werden von dir sorgfältig und prozessgetreu bearbeitet und dokumentiert
  • Entwickle hierbei wertvolle Schlüsselqualifikationen wie Teamfähigkeit, Servicementalität, Durchsetzungsvermögen und vieles mehr

Was Du mitbringen solltest:

  • Du telefonierst gern, bist freundlich, einfühlsam und kundenorientiert
  • Du besitzt fließende Deutschkenntnissen und bringst zudem gute Englischkenntnisse mit
  • Du bist IT-affin und löst techn. Herausforderungen privat oder beruflich eigenständig
  • Wenn es darum geht, mit PC-Kenntnissen zu glänzen,  bist du der erste Ansprechpartner für Freunde und Familie
  • Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und an der Arbeit im Team

Was wir Dir bieten:

  • SICHEREN ARBEITSPLATZ - bei der weltweiten Nr. 1 der Branche
  • ANGENEHME ARBEITSATMOSPHÄRE - durch hilfsbereite und nette Kollegen sowie einen sehr guten TeamspiritTOLLE CHEFS UND DIE CHANCE
  • SELBST EINER ZU WERDEN -  mittels flacher Hierarchien mit vielen Entwicklungschancen und einer verbindlichen Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis hin zum CEO
  • OPTIMALE ERREICHBARKEIT - durch perfekte Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr
  • KOOPERATIVE MITBESTIMMUNG - durch  langjährige, vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem lokalen Betriebsrat
  • SPASS UND ENGAGEMENT - durch einzigartige Events wie unser jährliches, weltweites Talentecasting "TP for Fun Festival" sowie unsere Team-Events und Challenges
  • MEHR ALS NUR ARBEIT – hier findest Du Freunde für das Leben und genießt nebenbei unseren unerschöpflichen Kaffeevorrat

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, vorzugsweise via E-Mail. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass postalische Bewerbungen nicht zurückgesendet werden. Für Rückfragen kannst Du gerne Frau Evelina Viertelund Frau Thao Le Bach telefonisch kontaktieren.


Teleperformance Germany  S. à. r. l. & Co. KG

Frau Evelina Viertel und Frau Thao Le Bach

Heinrich-Hertz-Str. 6

44227 Dortmund

Tel.: +49 (0) 231 932 9500

E-Mail: jobs_dor@teleperformance.de

Einsatzort

  • Dortmund Oespel (44227)

Über das Unternehmen

Kommen Sie zur weltweiten Nr.1 Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, betreut namhafte Klienten auf der ganzen Welt. Als Experte für Kundenbetreuung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse und schaffen dadurch einen echten Mehrwert für unsere Klienten.

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