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Dein gesuchter Job
Externer Job

Call-Center-Agent Inbound (KEIN VERKAUF)

DBS GmbH

Anzeigenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Callcenter Agent (m/w) für den Sekretariatsservice Inbound zur Bearbeitung von eingehenden Anrufen OHNE Verkaufs- oder Produktberatungstätigkeit.

Ihre Mission:

Mit Hilfe Ihrer Stimme repräsentieren Sie viele kleine und mittelständische Firmen aus Dienstleistung und Handel und begeistern Ihre Gesprächspartner durch Ihr hilfsbereites und kompetentes  Auftreten.

Ihre Chance:

•    Freundliche Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen jeden Alters
•    Planbarkeit der Arbeitszeit durch verschiedenartige Arbeitszeitmodelle und Arbeitsplänen, die mindestens zwei Wochen im Voraus feststehen
•    Ein Vergütungssystem, das die Qualität Ihrer Arbeit und Ihren Einsatz belohnt sowie zusätzliche Incentives bietet
•    Pünktliche Lohnzahlung und Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit festen Auftraggebern
•    Aufstiegsmöglichkeiten in unterschiedliche Bereiche (Teamleitung, Trainer, Kundenservice)
•    Zentrumsnah in Berlin-Schöneberg gelegen (sehr gut mit S-/U-Bahn und Bus zu erreichen)
•    Qualifizierte Einarbeitung und Weiterqualifizierung, ständige Betreuung durch Teamleiter/innen
•    Dynamische Unternehmenskultur und Möglichkeiten sich aktiv in die Mitgestaltung mit einzubringen
•    Moderne IT-Systeme und hochwertige Büroausstattung
•    Umfangreicher Mitarbeiterservice: kostenloses Obst und Getränke, subventionierte Gesundheitskurse und Vergünstigungen bei BVG-Monatsticket, im Fitnessstudio und im nahegelengenden Restaurant

Ihre Aufgaben:

•    Beantwortung der eingehenden Telefonate im Namen unserer Auftraggeber
•    Erstellung von Gesprächsnotizen
•    Vermittlung von Anrufern an die zuständigen Ansprechpartner bei unseren Auftraggebern
•    Aufnahme von Bestellungen und Kundenserviceanfragen
•    Verwaltung von Terminen

Ihr Profil:

•    Sie kommunizieren gerne telefonisch, haben ein ruhiges, freundliches und hilfsbereites Wesen und lassen sich auch in einer stressigen Situation nicht aus der Bahn werfen.
•    Sie sprechen sehr gutes Hochdeutsch und können sich in der Geschäftswelt angemessen ausdrücken.
•    Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit geprägt.
•    Sie möchten in einem Unternehmen arbeiten, mit dem sie sich identifizieren.
•    Sie gehen sicher mit PC-Anwendungen und dem Internet um.
•    Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau, Ihre Rechtschreibung und Zeichensetzung sind fehlerfrei.
•    Konversationssichere Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Sie können sich schnell und unkompliziert direkt unter unserer Rufnummer 030/ 46 999 4888 (Mo-Fr 07:00-19:00 Uhr) bewerben. Für generelle Informationen sind wir auch unter 030/ 258141422 erreichbar.

Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an hr@dbs-gmbh.de zu schicken.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Einsatzort

  • Berlin Schöneberg (10827)

Über das Unternehmen

Die DBS ist ein Call Center für hochwertige Inbound Telefonie, mit Sitz mitten in Berlin. Für viele kleine und mittelständische Unternehmen empfangen wir Anrufe, um sie sodann nach deren Vorgaben weiter zu bearbeiten. Für unseren Standort in Schöneberg suchen wir Call-Center-Agentinnen und Call-Center-Agenten in Voll- und Teilzeit. Sie werden Teil eines freundlichen und aufgeschlossenen Teams, bestehend aus Frauen und Männern jeden Alters. Sie üben eine Telefontätigkeit aus, die mit dem Familienleben vereinbar ist, die Ihr Kommunikationstalent fordert, einen Berufs(wieder)einstieg ermöglicht und auf Dauer ausgelegt ist. Wir freuen uns auf Sie!

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