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Externer Job

Telefonischer Kundenberater (m/w) in verschiedenen Projekten (20h)

Vivento Interim Services GmbH

Anzeigenbeschreibung

Sie haben Spaß am Kundenkontakt? Sie arbeiten gerne im Team und haben ein gutes Ausdrucksvermögen?

Dann ist dieses Angebot vielleicht genau das Richtige für Sie:

Technischer Kundenberater (m/w) in verschiedenen Projekten

zum Beispiel im Bankwesen

Aufgaben:

- Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen

- telefonische Annahme und Abwicklung von Kundenaufträgen im Rahmen des Telebankings

- Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und Reklamationen

oder im Forderungsmanagement

- Mahntelefonie

- Ratenplanänderung

- Bearbeitung von Wiedervorlagen

oder in der Automobilbranche

- Vereinbarung von Serviceterminen, Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten

- Rückrufe zu Terminvereinbarungswünschen

- Weiterleitung von Eskalations fällen und spezifische Fachanfragen

 

Was sollten Sie mitbringen:

- Kontaktstärke sowie gutes mündliches und schriftliches Ausdruckvermögen

- gute EDV-Kenntnisse (idealerweise Erfahrung um Umgang mit Datenbanken)

- Spaß am Umgang mit Kunden und Zahlen

- Teamfähigkeit

 

Was Sie erwarten dürfen:

- eine intensive und bezahlte Einarbeitung

- flexible Arbeitszeiten

- persönlicher Ansprechpartner

- Gehaltszahlung bereits am 15. des Monats für den kompletten Monat

Einsatzort

  • Frankfurt am Main Bonames (60437)

Über das Unternehmen

Seit ihrer Gründung im Jahr 2006 positioniert sich die Vivento Interim Services GmbH als Schnittstelle zwischen dem steigenden Fachkräftemangel der Unternehmen und einer motivierten Arbeitnehmergruppe. Ziel ist es, Unternehmen zu ermöglichen, in Zeiten von Auftragsspitzen oder Personalausfällen ihre Produktion bzw. Serviceleistung flexibel steuern zu können. Vivento Interim Services ist Ihr kompetenter Partner für die bundesweite Vermittlung von Berufseinsteigern und Fachkräften. Heute präsentieren wir uns als Joint Venture der Deutschen Telekom AG und der Manpower GmbH & Co. KG.

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