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Dein gesuchter Job
Externer Job

Telefonischer Kundenservice (m/w)

Studitemps GmbH

Anzeigenbeschreibung

Wir, die Studitemps GmbH aus Köln, suchen ab sofort für Deutschlands Nummer 1 im Transportwesen Kundenbetreuer (m/w) in Berlin.

Seit mehr als 15 Jahren bietet der Customer Support des Unternehmens starke Prozesse und flexible Dienstleistungen. Mit ca. 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist der Customer Support an sechs Standorten bundesweit vertreten. Der zentrale Sitz befindet sich in Berlin. Drei tragende Säulen betrachtet das Unternehmen als wesentlich für einen erfolgreichen Customer Care Service: schnelle Verbindung, freundliche Mitarbeiter sowie eine kompetente Beratung.

Werden Sie Teil dieses innovativen und dynamischen Unternehmens!

Aufgaben:

Telefonie:

  • Annahme von Telefonaten inkl. Begrüßung nach Standards der Abteilung
  • Bearbeitung des Kundenanliegens
  • Information und Hilfestellung mithilfe der Onlineplattform

Korrespondenz:

  • Annahme der Korrespondenz
  • Bearbeitung inkl. schriftliches Antworten via Email, Brief und Fax
  • Ggfs. Rückruf des Kunden

Anforderungen:

  • Grammatikalisch korrektes Deutsch in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook, Internet)
  • Gerne Erfahrung in der telefonische Kundenbetreuung
  • Hohe Flexibilität, Schnelligkeit, Transferfähigkeit
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Eckdaten:

  • Ab 24.09.2014
  • 10 Euro pro Stunde
  • 20-40 Std./Woche möglich, nach Absprache flexibel einteilbar
  • Einsatzort: Berlin
  • Längerfristige Zusammenarbeit auch in anderen Bereichen des Unternehmens erwünscht

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Einsatzort

  • Berlin Charlottenburg (10587)

Über das Unternehmen

2008 gegründet, ist Studitemps heute Deutschlands größter Personaldienstleister für Studenten. Jeden Monat registrieren sich über 13.000 Hochschüler auf unserer Jobbörse Jobmensa und finden einen auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Nebenjob. Mit unseren beiden Marken Jobmensa und Studitemps sind wir ein verlässlicher Partner für beide Seiten und vereinfachen so den studentischen Arbeitsmarkt. Einmal registriert, hast du die Möglichkeit während deines Studiums für verschiedene Kundenunternehmen zu arbeiten und dir so deinen Lebensunterhalt zu verdienen oder praktische Erfahrungen für deinen Berufseinstieg zu sammeln. Sobald du dich beworben hast, erhältst du innerhalb weniger Tage ein Feedback von uns. Bisher fanden über 90.000 Studenten über uns ihren Studentenjob ‒ sicherlich auch bald du.

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