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Dein gesuchter Job
Externer Job

Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w) für verschiedene Bereiche in der Kundenbetreuung

Teleperformance Germany S. à. r. l. & Co. KG

Anzeigenbeschreibung

Im Zuge unseres Wachstums suchen wir mehrere engagierte und motivierte

Kaufmännische Sachbearbeiter (m/w) für verschiedene Bereiche in der Kundenbetreuung

an unserem Standort in Dortmund


Ihre Aufgaben:

• Sie sind für die Abwicklung und Beantwortung von Kundenanfragen zuständig
• Sie beantworten fachspezifische Fragestellungen und geben Informationsschreiben an die Kunden per Telefon, E-Mail und Brief weiter
• Sie bearbeiten die Vorgänge sorgfältig und prozessgetreu und halten diese in einer Datenbank fest
• Sie erfassen und pflegen Kundendaten
• Sie wickeln kaufmännische Prozesse ab und treffen selbstständig Entscheidungen bezüglich Kundenanliegen


Ihr Profil:

• Sie haben gute MS-Office Kenntnisse sowie einen sicheren Umgang mit der Tastatur und mit browser-basierten Anwendungen
• Sie haben einen ausgeprägten Servicegedanken und lieben es, prozesstreu zu arbeiten
• Sie verfügen über analytisches und logisches Denken und die Fähigkeit fundierte Entscheidungen zu treffen und diese überzeugend an die Kunden zu kommunizieren
• Sie haben den Willen, innerhalb eines internationalen Umfelds erstklassigen Service zu bieten
• Sie arbeiten engagiert, genau, effizient und sind ein Teamplayer
• Sie verfügen über Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Wenn Sie dann noch über Englische Sprachkenntnisse verfügen, wäre das ein Plus aber kein Muss


Wir bieten Ihnen:

SICHEREN ARBEITSPLATZ - bei der weltweiten Nr. 1 der Branche
ANGENEHME ARBEITSATMOSPHÄRE - durch hilfsbereite und nette Kollegen sowie einen sehr guten Teamspirit
TOLLE CHEFS UND DIE CHANCEN SELBST EINER ZU WERDEN -  mittels flacher Hierarchien mit vielen Entwicklungschancen und einer verbindlichen Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis hin zum CEO
OPTIMALE ERREICHBARKEIT - durch perfekte Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr
KOOPERATIVE MITBESTIMMUNG - durch  langjährige, vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem lokalen Betriebsrat
SPASS UND ENGAGEMENT - durch einzigartige Events wie unser jährliches, weltweites Talentecasting "TP for Fun Festival" sowie unsere Team-Events und Challenges
MEHR ALS NUR ARBEIT – hier finden Sie Freunde für das Leben und genießen nebenbei unseren unerschöpflichen Kaffeevorrat


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, vorzugsweise via E-Mail. Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass postalische Bewerbungen nicht zurückgesendet werden. Für Rückfragen können Sie gerne Frau Evelina Viertel  und Frau Thao Le Bach telefonisch kontaktieren.


Teleperformance Germany  S. à. r. l. & Co. KG

Frau Evelina Viertel und Frau Thao Le Bach
Heinrich-Hertz-Str. 6
44227 Dortmund
Tel.: +49 (0) 231 932 9500
E-Mail: jobs_dor@teleperformance.de

Einsatzort

  • Dortmund Eichlinghofen (44227)

Über das Unternehmen

Kommen Sie zur weltweiten Nr.1 Teleperformance, Weltmarktführer für Contact Center Services, betreut namhafte Klienten auf der ganzen Welt. Als Experte für Kundenbetreuung konzentrieren wir uns ganz auf das, was wir am besten können. Wir entwickeln kundenorientierte Lösungen und Prozesse und schaffen dadurch einen echten Mehrwert für unsere Klienten.

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