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Dein gesuchter Job
Externer Job

Werkstudent Customer Service Representative (w/m)

HelloFresh

Anzeigenbeschreibung

HelloFresh ist ein weltweit führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Online-Lebensmittel! Wir gestalten mit unseren Kochboxen einen enorm wachsenden Markt wegweisend mit. Mit leckeren und raffinierten Rezepten liefern wir die passenden frischen Zutaten – in bester Qualität und direkt vor die Haustür. Unser junges, hochmotiviertes Team ist die Grundlage unserer extrem schnellen Expansion in neue Märkte. Besonders die internationale Zusammensetzung macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz, an dem jeder Ideen einbringen und umsetzen kann.

 

Deine Aufgabe

  • Du bist das Gesicht zu unseren Kunden!
  • Du kümmerst Dich schriftlich und telefonisch um die schnelle Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden in Deutschland und Österreich.
  • Du entscheidest über Lösungen und Antworten, um das Erlebnis HelloFresh für unsere Kunden optimal zu gestalten und interagierst dafür mit allen Unternehmensbereichen.
  • Durch Deine Nähe zum Kunden nimmst Du Feedback auf und trägst zur Weiterentwicklung und Verbesserung des Bereichs und der internen Prozesse bei.

 

Das solltest Du mitbringen

  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen.
  • Du kannst durch Empathie und Handlungsschnelligkeit Kundenservice auf höchstem Niveau leisten.
  • Es ist Dir ein besonderes Bedürfnis, durch Freundlichkeit zu überzeugen und unseren Kunden auch im Bereich Kundenservice einen Mehrwert zu bieten.
  • Du lernst schnell und findest Dich leicht in eine neue Umgebung ein.
  • Du bist strukturiert und sehr lösungsorientiert in Deiner Arbeitsweise.
  • Dein Herz schlägt für Essen und Genießen (und natürlich für unser großartiges Kochboxkonzept!).
  • Du besitzt Grundkenntnisse in Microsoft Office.
  • Du besitzt exzellente Deutsch- und sehr gute Englisch-Kenntnisse.

 

Das bieten wir Dir

  • Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung.
  • Du arbeitest selbstständig in einem jungen, internationalen Team.
  • Wir bieten Dir flexible Arbeitszeiten.
  • Du kannst Dich und Deine Ideen einbringen und die Entwicklung eines rasant wachsenden E-Commerce Unternehmens mitgestalten.
  • Du arbeitest in einem modernen Büro mitten in Berlin.
  • Selbstverständlich erhältst Du bei uns eine faire Vergütung.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen unter: http://grnh.se/l7jy62

Bitte teile uns in Deinem Anschreiben auch Deinen frühstmöglichen Starttermin mit.

Wir freuen uns auf Dich!

Einsatzort

  • Berlin Prenzlauer Berg (10405)

Über das Unternehmen

Bei HelloFresh ist es unser Ziel, das Essen zu Hause zu revolutionieren! Mit unseren hochwertigen Kochboxen liefern wir unseren Kunden die Chance nach Hause, sich einfach und bequem jeden Tag gesund, lecker und genussvoll zu ernähren. Unser Wachstumskurs und unsere Expansion sind einzigartig – HelloFresh zählt zu den Top 3 der größten Firmen, die in Europa in den letzten Jahren gegründet wurden (Marktkapitalisierung) und bereits drei Jahre nach der Gründung sind wir in sieben Ländern auf drei Kontinenten aktiv, die größtenteils aus unserer Berliner Zentrale gesteuert werden.. Unser junges, hochmotiviertes Team ist die Grundlage unserer extrem schnellen Expansion in neue Märkte. Besonders die internationale Zusammensetzung macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz, an dem jeder Ideen einbringen und umsetzen kann.

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